Fondee en 1985, Mediametrie est la societe de reference pour la mesure d'audience des medias audiovisuels et numeriques en France. Sa gouvernance tripartite garantit l'independance de la mesure.
Mesurer les audiences et les comportements des publics vis-a-vis des medias audiovisuels et numeriques en France. Mediametrie produit des donnees de reference pour le marche publicitaire, certifiees par le CESP (Centre d'etude des supports de publicite) et reconnues comme monnaie commune du marche. Ses mesures servent de base a la negociation des espaces publicitaires et a l'evaluation de la performance des chaines et des programmes.
Mediametrie est une societe anonyme a gouvernance tripartite, detenue a parts egales par trois colleges representant l'ensemble de la filiere audiovisuelle et publicitaire francaise.
Les chaines de television, stations de radio et editeurs de contenus audiovisuels qui utilisent les mesures d'audience pour piloter leur programmation et valoriser leurs espaces publicitaires.
Les grandes marques et annonceurs qui investissent en publicite televisee et qui ont besoin de donnees fiables pour mesurer le retour sur investissement de leurs campagnes.
Les agences medias et centrales d'achat qui planifient et achetent les campagnes publicitaires pour le compte des annonceurs, et qui utilisent les donnees d'audience pour optimiser les plans medias.
De la constitution du panel a la publication des resultats, voici comment fonctionne la mesure d'audience televisuelle en France, etape par etape.
Les indicateurs essentiels de la mesure d'audience televisuelle, avec leurs definitions, formules et exemples concrets.
Pourcentage du temps passe a regarder une chaine par rapport a l'ensemble du temps passe devant la television, sur une cible et une periode donnees. C'est l'indicateur le plus utilise pour comparer les performances des chaines entre elles.
Nombre moyen de personnes ayant regarde un programme ou une chaine pendant une periode donnee. C'est le nombre de telespectateurs moyen, seconde par seconde, sur la duree du programme. Elle peut etre exprimee en milliers de telespectateurs ou en pourcentage de la population cible (rating).
Nombre total de personnes differentes ayant regarde au moins 1 seconde d'un programme ou d'une chaine sur une periode donnee. Contrairement a l'audience moyenne, elle ne tient pas compte de la duree de visionnage. C'est un indicateur de portee (reach).
Temps moyen passe a regarder la television par individu, sur une journee ou une periode donnee. Elle est calculee sur l'ensemble de la population (y compris les non-telespectateurs). C'est un indicateur global de la consommation televisuelle de la population.
Temps moyen passe a regarder la television par les personnes ayant effectivement regarde la TV dans la journee. Contrairement a la DEI, elle ne prend en compte que les telespectateurs effectifs, ce qui la rend toujours superieure a la DEI.
Unite de mesure de la pression publicitaire. Un GRP represente un contact publicitaire aupres de 1 % de la cible visee. C'est la monnaie de reference pour l'achat d'espace publicitaire en television. Le GRP permet de comparer l'efficacite des campagnes quels que soient les supports utilises.
Pourcentage de la population cible ayant ete exposee au moins une fois a un programme, une emission ou un spot publicitaire sur une periode donnee. La couverture nette deduplique les individus pour ne les compter qu'une seule fois, meme s'ils ont ete exposes plusieurs fois.
Audiences mesurees en direct (live) et en visionnage le jour meme de la diffusion du programme. C'est le premier indicateur disponible, publie des le lendemain matin a 9h. Le VOSDAL est l'audience de reference historique et le chiffre le plus cite dans les medias et la presse specialisee.
Audience integrant le visionnage en differe (replay, rattrapage) sur une periode donnee apres la diffusion initiale. L'audience consolidee J+7 (sous 7 jours) est devenue la reference du marche publicitaire. Elle permet de capter les nouveaux usages de consommation televisuelle en differe, qui representent entre 5 % et 15 % de l'audience totale selon les programmes.
Nombre total d'expositions a un programme ou un spot publicitaire, sans dedoublonnage. Une meme personne exposee 3 fois genere 3 contacts. Le nombre de contacts est la base du calcul du GRP et du cout au contact (CPM). L'OTS (Opportunity To See) est le terme anglo-saxon equivalent.
75 ans d'evolution : des premieres enquetes telephoniques de 1949 a la mesure cross-media de 2024.
La RTF (Radiodiffusion-Television Francaise) lance les premieres enquetes telephoniques sur les habitudes d'ecoute des telespectateurs. Avec seulement 3 794 postes de television en France, la mesure reste rudimentaire et qualitative, s'appuyant sur des sondages telephoniques aupres de quelques centaines de foyers parisiens.
Le Centre d'etude de l'opinion publique (CEO) met en place le premier panel permanent de telespectateurs en France, utilisant un systeme de carnets d'ecoute remplis manuellement par les foyers panelistes. Ce panel de 600 foyers fournit les premieres donnees regulieres sur les audiences televisuelles.
Fondation de Mediametrie le 13 juin 1985, societe anonyme a gouvernance tripartite reunissant diffuseurs, annonceurs et agences medias. La creation de Mediametrie repond a la necessite d'une mesure d'audience independante et consensuelle dans un paysage audiovisuel en pleine mutation (arrivee des chaines privees, lancement de Canal+).
Mediametrie lance le dispositif Mediamat avec un panel de 2 300 foyers equipes d'audimetres electroniques fabriques par AGB (aujourd'hui Kantar Media). C'est le debut de la mesure automatisee et seconde par seconde de l'audience televisuelle en France, remplacant les carnets d'ecoute manuels.
Le panel Mediamat est elargi a 3 150 foyers pour ameliorer la precision statistique et mieux representer la diversite des modes de reception (TNT, cable, satellite, ADSL). L'arrivee de la television par ADSL (Free, Orange) oblige a adapter les technologies de detection des audimetres.
Mediametrie commence a mesurer le visionnage en leger differe (time-shifting) grace aux enregistreurs numeriques (PVR). La mesure integre desormais le visionnage decale dans les 24 heures suivant la diffusion, prefigurant la mesure consolidee.
Mediametrie integre la mesure du visionnage en rattrapage (replay / catch-up TV) dans ses resultats d'audience. Les audiences consolidees J+1, J+7 et J+28 deviennent disponibles, permettant de capter les nouveaux usages de consommation en differe qui se generalisent avec les offres de replay des chaines.
Le panel Mediamat atteint 5 000 foyers (environ 12 000 individus), sa taille actuelle. Cet elargissement repond a la fragmentation croissante des audiences entre un nombre toujours plus important de chaines (TNT elargie, thematiques, locales) et ameliore la fiabilite des mesures sur les petites chaines.
Mediametrie lance la mesure multi-ecrans integrant le visionnage sur tablettes, smartphones et ordinateurs dans le panel Mediamat. La crise sanitaire du Covid-19 accelere la transformation des usages avec une explosion du streaming (+40 % d'abonnements SVOD en un an) et la necessite de mesurer le visionnage hors du poste de television principal.
Mediametrie lance le projet "Total Video", mesure cross-media unifiee visant a integrer dans un indicateur unique la television lineaire, le replay, la SVOD (Netflix, Disney+, Amazon Prime Video), la FAST TV et les plateformes video (YouTube, Twitch). L'objectif est de proposer d'ici 2027 une monnaie commune mesurant l'ensemble de la consommation video des Francais.
Comment se positionne la France par rapport aux principaux pays en matiere de mesure d'audience televisuelle.
Malgre sa rigueur methodologique, la mesure d'audience televisuelle fait l'objet de debats recurrents au sein de la profession.
Avec 5 000 foyers pour representer 28 millions de foyers francais, chaque foyer paneliste "pese" l'equivalent de 5 600 foyers. Les chaines a faible audience (moins de 1 % de PdA) contestent regulierement la fiabilite des mesures, car une variation de quelques panelistes peut entrainer des fluctuations significatives. Mediametrie repond que la marge d'erreur reste dans les normes statistiques internationales et que l'elargissement du panel a 5 000 foyers en 2014 a ameliore la precision.
Netflix, Disney+, Amazon Prime Video et les autres plateformes SVOD ne sont pas tenues de communiquer leurs donnees d'audience a Mediametrie. La mesure de leur audience repose sur les seuls foyers panelistes equipes d'audimetres capables de detecter le visionnage SVOD, ce qui limite la precision. Les plateformes publient parfois leurs propres chiffres (heures de visionnage), calculees selon des methodologies differentes et non comparables avec les donnees Mediametrie.
Le systeme du bouton-poussoir (chaque membre du foyer doit signaler sa presence devant le poste) repose en partie sur le declaratif : un telespectateur peut oublier de se signaler ou quitter la piece sans appuyer sur son bouton. Des etudes internes de Mediametrie estiment que ce biais affecte 3 a 5 % des donnees. La detection passive (cameras, capteurs de presence) est techniquement possible mais souleve des questions ethiques et de respect de la vie privee.
Les audiences Mediametrie ne mesurent que le visionnage au domicile du paneliste. Le visionnage dans les bars, hotels, restaurants, lieux publics, lieux de travail ou chez des amis n'est pas capte par le dispositif audimetrique. Pour les grands evenements sportifs (Coupe du Monde, tournois de tennis), le visionnage hors domicile peut representer 10 a 20 % de l'audience reelle. Mediametrie conduit des enquetes complementaires ponctuelles pour estimer ce visionnage additionnel.
La gouvernance tripartite de Mediametrie (diffuseurs, annonceurs, agences) garantit un equilibre des interets mais suscite parfois des critiques. Les diffuseurs sont a la fois mesures par Mediametrie et actionnaires de la societe. Certains observateurs estiment que cette situation pourrait creer des tensions, notamment lorsque les resultats d'audience sont defavorables a un actionnaire majeur. Mediametrie defend l'independance de sa mesure, certifiee par le CESP et auditee regulierement.
Les informations presentees dans ce guide sont compilees a partir des sources suivantes. Toutes les donnees sont verifiees et mises a jour regulierement par la redaction de TV.fr.
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